Vision Report: Der Customer-Obsessed-Wachstumsmotor für B2C

In den letzten Jahren haben Sie Ihre Kunden auf höhere Erwartungen konditioniert, also müssen Sie Ihr Tempo bei der digitalen Innovation beschleunigen. Aber wie? Beginnen Sie damit, digitale Lösungen, Marketing und Customer Experience aufeinander abzustimmen, um Ihren Wachstumsmotor anzutreiben – und fügen Sie dann zur Beschleunigung Technologien und Erkenntnisse hinzu.

Laden Sie diesen Report herunter, um zu erfahren, wie Sie Ihren Kunden mit der richtigen Herangehensweise einen höheren Mehrwert bieten und so Rentabilität, Markenwert und Vertrauen steigern können.

Holen Sie sich Ihr Exemplar dieses 10-seitigen Reports, der die Forschungsergebnisse von Forrester über die Macht der Customer Obsession zur Förderung der Ergebnisse Ihrer Marke darlegt. Informieren Sie sich außerdem über die Empfehlungen von Analysten, wie Sie einen Customer-obsessed-Wachstumsmotor nutzen können, um sich angesichts eines veränderten Umfelds mit unerbittlichen Käuferanforderungen und Wettbewerbsbedingungen sowie wirtschaftlicher Unsicherheit von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Laden Sie den report herunter und erfahren Sie mehr über folgende Fragestellungen:

• Welche Veränderungen in Bezug auf Verbraucher, Markt und Technologien machen eine andere Wachstumsstrategie erforderlich?
• Warum verlagern Marken ihren Fokus von einer Optimierung des Kundenwerts auf die Erzielung von Mehrwert für Ihre Kunden?
• Wie kann die richtige funktionale Ausrichtung der Motor für Kundenorientierung, Wachstum und Wettbewerbsvorteile werden?
• Inwieweit kann ein Customer-Obsessed-Wachstumsmotor profitables, vorhersehbares und nachhaltiges Wachstum sicherstellen?