La crise que nous traversons actuellement a accéléré l’adoption de nouveaux comportements digitaux chez les consommateurs français et va modifier leurs relations aux marques.
Visionnez ce webinar pour découvrir les conclusions de la toute dernière étude Forrester sur l’évolution du comportement des consommateurs français et de l’impact de la crise.
Thomas Husson, Vice-Président et Analyste Principal, résume la vision de Forrester et échange avec Marion Sanchez, Directrice Marketing du groupe ONEY pour partager un retour d’expérience opérationnel sur les enjeux des prochains mois.