Thomas Husson

VP, Principal Analyst

Forrester Bio

Author Insights

Blog

Prognosen 2023: Umwelt & Nachhaltigkeit

Thomas Husson 1 November 2022
Der Klimawandel wird für viele CEOs immer mehr zu einer Top-Priorität. Um Greenwashing zu vermeiden, empfiehlt Forrester, dass CMOs Nachhaltigkeitskommunikation aktiv und integer gestalten.
Blog

European Predictions 2023: Environmental Sustainability

Thomas Husson November 1, 2022
Businesses recognise that sustainability is a strategic imperative, and that’s particularly true in Europe. In the year ahead, firms must act with transparency and integrity to avoid financial pitfalls and consumer mistrust.
Blog

Prévisions 2023 : Durabilité Environnementale

Thomas Husson 1 Novembre 2022
Découvrez les prévisions de nos experts sur la durabilité environnementale en 2023, entre crise énergétique et de confiance.
Blog

The B2C CMO’s Environmental Sustainability Blueprint

Thomas Husson October 18, 2022
Despite the massive opportunity in today’s green market, many B2C CMOs don’t know where to start. Learn the six keys to activating sustainability in your B2C marketing and communications.
Blog

SAVE THE DATE – 22 Septembre 2022 : Transformation écologique des entreprises

Thomas Husson September 5, 2022
La transition écologique devient de plus en plus une priorité de transformation des entreprises en Europe, mais beaucoup ont du mal à l’intégrer dans leur stratégie, dans leur modèle économique, et dans leur approche quotidienne. Quelques chiffres témoignent de ces enjeux clefs : 57% des dirigeants d’entreprise que nous avons interrogés en Europe (contre 37% en […]
Blog

Europe Leads The Way In Re-Empowering The Consumer In The Digital Era

Paul McKay July 14, 2022
The EU has overhauled the legislative environment for digital services in Europe. Learn what this means for tech and marketing.
Blog

Firms Struggle To Embed Sustainability In Customer Journeys

Thomas Husson July 5, 2022
Many CX pros miss the sustainability opportunity. Read examples of companies embedding sustainability at different customer journey stages.
Blog

VivaTech 2022: From The Metaverse Hype To Green Tech Solutions

Thomas Husson June 20, 2022
Paris was the center of innovation and technology last week. The 2022 edition of VivaTech in Paris was a great success with more than 90,000 in-person visitors and 300,000 digital connections. It has become the largest technology and innovation event in Europe with CEOs, C-leaders, VCs, and startups attending from all over the world. If […]
Blog

Leadership Change, Not Change Management

Thomas Husson May 18, 2022
Whether you refer to digital transformation, customer experience transformation, or sustainable transformation, the most important success factor is often the same, whatever the industry. It is all about the role leaders play in evolving the culture of their organisation. As my colleague Katy Tynan sums it up, this is more about leadership change than about […]
Blog

You’re Probably Greenwashing, But You Don’t Know It

Thomas Husson April 20, 2022
Alongside the COP26 Conference, many businesses communicated their green pledge and how much they are acting to protect the environment. Expect more of this to happen this week, with Earth Day falling on Friday, April 22 — and get ready to see many brands accused of greenwashing. Greenwashing — when a business is perceived to […]
Blog

Alerte Greenwashing

Thomas Husson 20 Avril 2022
Le phénomène de greenwashing est rarement intentionnel, mais provient souvent d’un manque de dialogue entre les équipes marketing et les équipes RSE.
Blog

Conférence Forrester Technology, Digital and Data Leaders – 20 avril

Thomas Husson 28 Mars 2022
L’IT doit se transformer au rythme du business et des directions métiers. Toutes les organisations sont aujourd’hui confrontées à une triple transformation : digitale, client, et durable. Ces trois transformations doivent être menées de front et oblige les leaders technologiques et métiers à travailler ensemble et à renouveler leur approche pour s’adapter. C’est particulièrement délicat pour […]
Blog

The New Green Consumer

Thomas Husson March 9, 2022
Empowered customers are greener customers, and they demand sustainable brands. Unsurprisingly, European consumers lead on green adoption, while Australian and US consumers are the least green. There is no “one size fits all” approach when it comes to green consumers, as their behaviors, attitudes, and expectations are evolving quickly. A couple of counterintuitive facts from […]
Blog

Ortsungebundene Arbeitskonzepte kommen für ein Drittel aller Unternehmen nicht in Frage – auch nach der Pandemie

Dan Bieler 15 Februar 2022
Damit ortsunabhängige Arbeitsstrategien erfolgreich sind, müssen eine Reihe von Faktoren berücksichtigt werden. Erfahren Sie, was für europäische Unternehmen wichtig ist.
Blog

Un Tiers Des Entreprises Ne Parviendront Pas À Mettre En Place Une Stratégie “Anywhere-Work”

Dan Bieler 15 Février 2022
Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.
Blog

One-Third Of Companies Will Fail At Anywhere Work, And It Won’t Be The Pandemic’s Fault

Dan Bieler February 8, 2022
A range of factors must be addressed for anywhere-work strategies to succeed. Learn what's key for European companies.
Blog

Data, Confiance Et Économie De L’Expérience

Thomas Husson 4 Janvier 2022
La difficulté est plus que jamais de collecter les bonnes data marketing, la transformer en insights pour améliorer expérience client comme expérience collaborateur.
Blog

The Green Consumer Paradox

Thomas Husson December 16, 2021
Consumers constantly trade sustainability for price, speed, performance, or convenience; even the so-called “green consumers” do. Understand the five most common barriers to sustainable purchasing that generate cognitive dissonance
Blog

Tendances Retail et eCommerce 2022

Thomas Husson November 23, 2021
Vidéo du keynote du One to One de Monaco sur les tendances retail et eCommerce
Blog

Authenticité, Marketing, Et Transformation Durable

Thomas Husson 19 Novembre 2021
Vidéo du discours d'ouverture sur le thème de l'authenticité à la conférence Digital Marketing One To One de Biarritz
More posts