SICHERN SIE MIT ERFOLGREICHEM B2C-MARKETING LANGFRISTG MEHRWERT UND WACHSTUM
Die Markentreue steigern
Bauen Sie eine differenzierte, kundenorientierte Marke auf, welche die Kunden begeistert, das Interesse an Ihren Produkten steigert, die Kundenbindung fördert und so konkreten finanziellen Wert schafft.
Immer einen Schritt voraus sein
Optimieren Sie Ihr Technologie- und Partnernetzwerk, um veränderte Markt- und Kundenanforderungen zu antizipieren und schnell darauf reagieren zu können.
Ihr Team voranbringen
Entwickeln Sie eine vielseitige, flexible und strategisch arbeitende Marketingabteilung, die stets mit dem sich verändernden Kundenverhalten und neuen Medien Schritt hält.
IHRE PRIORITÄTEN
Als Führungskraft im B2C Marketing stehen Sie unter dem ständigen Druck, Marken und Kundenerlebnisse zu schaffen und umzusetzen. Das Ziel ist dabei die Förderung der Loyalität der Kunden, eine Steigerung des Kundenwerts steigern sowie die Erhöhung des Marktanteils. Forrester Decisions für B2C Marketing Executives ist genau darauf zugeschnitten, Sie bei der Bewältigung Ihrer wichtigsten Aufgaben zu unterstützen:
- den geschäftlichen Nutzen und Mehrwert von Marketing aufzuzeigen
- Markentreue zu erarbeiten
- den Kunden in den absoluten Fokus zu stellen
- eein schlagkräftiges Marketingteam zu führen
- das Marketing zu modernisieren
- gezielt Partnerschaften aufzubauen und zu optimieren
- innovative Go-to-Market-Ansätze zu entwickeln
UNSER SERVICE FÜR SIE
Forrester Decisions Services sind speziell darauf ausgerichtet, Ihnen strategische Erkenntnisse für Ihre Rolle als Führungskraft an die Hand zu geben. Wir unterstützen Sie gezielt bei der Erfüllung Ihrer Rolle als Leiter eines Geschäftsbereichs oder einer Abteilung. Hierfür umfasst unser Service folgende Leistungen:
Seien Sie den sich verändernden Kunden- und Marktdynamiken immer voraus, planen Sie für die Zukunft und legen Sie Ihre Strategie basierend auf führenden und aktuellen Forschungsergebnissen fest.
- Customer Obsession Research
- Customer Insights
- Trends und Prognosen
- Market Forecasts
- Marktübersichten von Technologieanbietern und Dienstleistern
Befähigen Sie Ihr Team mit Hilfe von strategische Modellen und Plug-and-Play-Vorlagen die priorisierten Zielsetzungen und Aufgaben zu erfüllen.
- KPIs & Peer Benchmarks
- Assessments
- Strategische Modelle
- Strategie Vorlagen
- Forrester Wave™-Evaluierungen – zugeschnitten auf Ihren Bedarf
- Zertifizierungskurse
Beschleunigen Sie Projektfortschritte und verringern Sie das Risiko von Entscheidungen mit Hilfe maßgeschneiderter Methoden für Sie und Ihr Team.
- Beratungsgespräche mit Analysten
- Peer-Diskussionen
- Events
- Dediziertes Relationship Management
Forrester spielt eine wichtige Rolle bei unserer Analyse des Kundenverhaltens und der Nutzung von Online-Finanzdienstleistungen in bestimmten Märkten. Der einfache Zugang zu hochwertigen Forschungsergebnissen, Daten und dem Fachwissen der Analysten hat uns geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen — sowohl strategisch als auch operativ.
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Market SVP, Global Head Online & Mobile Banking, Global Financial Services Company
Unsere Service-Modelle auf einen Blick
Das Forrester-Flywheel für kundenfokussiertes Marketing
Kundenfokussiertes Marketing wird im gesamten Marketing-Mix aufgewertet, entwickelt sich mit der sich wandelnden Medien- und Technologielandschaft weiter und wird zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Unternehmens.
UNTERSTÜTZUNG IM B2C-BEREICH FÜR EXECUTIVES, LEADER UND TEAMMITGLIEDER
Forrester Decisions für B2C Marketing Executives umfasst mehrere Service Levels, um die jeweils passende Expertise und den richtigen Grad an Unterstützung für Sie und Ihr Team sicherzustellen. Alle Service Levels bieten Zugang zu Research, Tools, Daten und Zertifizierungskursen (auf Englisch).
VIP Leader
Nutzen Sie die Unterstützung eines verlässlichen Partners, nämlich einer ehemaligen Führungskraft, der Ihre Herausforderungen versteht und Ihre strategische Agenda bei jedem Schritt unterstützt. Schritt unterstützt. Erstellen Sie gemeinsam einen individuellen Plan, mit dem Sie Ihren persönli chen und unternehmerischen Zielen täglich etwas näher kommen.
Die Verfügbarkeit dieses Service kann je nach geografischer Region variieren.
Leader
In individuellen Beratungssitzungen unterstützen Sie unsere Experten ein umfassendes Know-how in Ihrem Fachgebiet auf- und auszubauen. Gleichzeitig stellen wir Ihnen einzigartige Marktforschungsergebnisse, Tools und Daten zur Verfügung um diese zur Erfüllung Ihrer spezifischen Anforderungen entsprechend anwenden zu können. Unterscheiden Sie sich von anderen Führungskräften, indem Sie Partner und Vorgesetzte mit Ihrem Fachwissen sowie den Kenntnissen zu den Wünschen Ihrer Zielgruppe überzeugen.
Team
Entwickeln Sie eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Instrumentarium, um das Fachwissen und die Fähigkeiten Ihres Teams durch den Zugang zu relevanten Zertifizierungskursen und Erkenntnissen gezielt zu stärken. Zertifizierungskursen und Erkenntnissen gezielt zu stärken. Ob effiziente Marketingmaßnahmen,
überzeugendes Storytelling oder zielgruppengerechtere Interaktion mit po tenziellen Kunden: Gute Zusammenarbeit mit Ihrem Team und die Förderung individueller Kompetenzen und Interessen stärken das Team und damit das ganze Unternehmen.
TREFFEN SIE UNSERE ANALYSTEN
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Setzen Sie sich mit unseren Beratern in Verbindung, um zu erfahren wie Sie Ihre Pläne vorantreiben und Ihre B2C Marketing-Transformationsstrategie umsetzen können, oder sich über andere Aspekte auszutauschen die aktuell bei Ihnen im Fokus stehen.
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