B2C Marketing
IHRE HERAUSFORDERUNGEN
Führungskräfte im Marketing stehen heute in der Verantwortung, für ihr Unternehmen einen maximalen finanziellen, sozialen und ökologischen Mehrwert zu schaffen. Diese Aufgabe erfordert ein tieferes Verständnis für das Kundenerlebnis sowie gezieltes Wissen darüber, wie sich Kunden- und Markenerlebnis überschneiden. Wir wissen vor welchen Herausforderungen Sie stehen, wenn Sie innovative Wege gehen, um Ihre Marke zu differenzieren und die Loyalität Ihrer Kunden zu stärken. Diese sind zum Beispiel:
- Der Wettbewerb mit nicht-traditionellen Marktteilnehmern in einem zunehmend komplexen Umfeld.
- Das Versäumnis des Unternehmens, wichtige Kundenerkenntnisse in die Strategie einfließen zu lassen.
- Das Abwägen zwischen schnellem Gewinn und langfristigem ROI.
- Das Schritthalten mit einem sich schnell verändernden Kundenverhalten, einschließlich sinkender Loyalität und neuer technologischer Anforderungen.
WIE FORRESTER IHNEN HILFT, GESCHÄFTSERGEBNISSE ZU STEIGERN
Forrester unterstützt Führungskräfte im B2C-Marketing, ihre Marketingfunktion als unverzichtbaren Geschäftsfaktor zu etablieren, der die Schnittstelle zwischen Kunden- und Markenerlebnis bildet. So trägt Marketing direkt zur Sicherung von langfristigem Wert und Wachstum bei.
ZUKUNFTSORIENTIERTE SERVICES FÜR IHRE ANFORDERUNGEN
Mit Forrester Decisions für B2C Marketing Exectutives erhalten Sie Zugang zu Forschungsergebnissen, Fachwissen und Beratung von Forrester. Damit sind Sie in der Lage, vorauszublicken und die Distanz zwischen erster Vision und erfolgreicher Umsetzung schneller zu überbrücken.
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