Forrester Decisions
für Marketing Operations

Ein kreativer Impuls zur Steigerung der Nachfrage entsteht häufig dann, wenn Kundendaten auf eine neue Art und Weise visualisiert werden. Die Praxis zeigt, dass verborgenes Potenzial dann sichtbar wird, wenn die Bedürfnisse von Marketingverantwortlichen mit Erkenntnissen, Technologien und innovativen Ansätzen zusammentreffen.

Mit Forrester Decisions für Marketing Operations werden Marketingverantwortliche zu strategischen Partnern, die Daten und Technologien nutzen, um geschäftsfördernde Erkenntnisse sichtbar zu machen. Mit einer Kombination aus wegweisender Vision, maßgeschneiderten Tools und Frameworks sowie praktischer Anleitung können Sie gezielt Erlebnisse schaffen, die die Loyalität Ihrer Kunden steigert und die Kundenzufriedenheit an allen Touchpoints fördert.

HEBEN SIE VERSTECKTE POTENZIALE

Strategische Entscheidungen auf Basis von Daten treffen

Seien Sie die verlässliche Quelle für Datenstrategien und erkenntnisgestützte Entscheidungen für Produkt, Marketing, Sales und Kundenbindung.

Agile Marketingprozesse aufbauen

Erstellung von Plänen, Programmen und Prozessen, die sich an veränderte Märkte und Kundenerwartungen anpassen.

Den ROI durch Technologie erhöhen

Erfüllen Sie die strategischen Leistungskennzahlen Ihres Unternehmens und nutzen Sie die neuesten Technologien.

IHRE PRIORITÄTEN

Als Entscheidungsträger sorgen Sie für eine enge Abstimmung und Produktivität innerhalb des Marketings sowie im gesamten Unternehmen. Forrester Decisions für Marketing Operations unterstützt Sie dabei, sich auf Ihre wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren:

  • Ausrichtung des Marketings auf die Wachstumstreiber.
  • Orchestrierung der Marketingplanung und Budgetierung.
  • Leistungssteigerung durch Marketing Measurement und Insights.
  • Schaffung von Vorteilen durch eine Marketing-Datenstrategie.
  • Optimierung der Technologie-Plattformen für das Marketing.
  • Verbesserung der Marketing-Agilität durch optimierte Prozesse.
  • Aufbau eines erstklassigen Marketingteams.

UNSER SERVICE FÜR SIE

Forrester Decisions Services sind speziell darauf ausgerichtet, Ihnen strategische Erkenntnisse für Ihre Rolle als Führungskraft an die Hand zu geben. Wir unterstützen Sie gezielt bei der Erfüllung Ihrer Rolle als Leiter eines Geschäftsbereichs oder einer Abteilung. Hierfür umfasst unser Service folgende Leistungen:

Seien Sie den sich verändernden Kunden- und Marktdynamiken immer voraus, planen Sie für die Zukunft und legen Sie Ihre Strategie basierend auf führenden und aktuellen Marktforschungsergebnissen fest.

  • Customer Obsession Research
  • Customer Insights
  • Trends und Prognosen
  • Market Forecasts
  • Marktübersichten von Technologieanbietern und Dienstleistern

Befähigen Sie Ihr Team mit Hilfe von strategische Modellen und Plug-and-Play-Vorlagen die priorisierten Zielsetzungen und Aufgaben zu erfüllen.

  • KPIs & Peer Benchmarks
  • Assessments
  • Strategische Modelle
  • Strategie Vorlagen
  • Forrester Wave™-Evaluierungen – zugeschnitten auf Ihren Bedarf
  • Zertifizierungskurse

Beschleunigen Sie Projektfortschritte und verringern Sie das Risiko von Entscheidungen mit Hilfe maßgeschneiderter Methoden für Sie und Ihr Team.

  • Beratungsgespräche mit Analysten
  • Peer-Diskussionen
  • Events
  • Dediziertes Relationship Management

Damit agile Methoden im Marketing funktionieren, mussten wir über die traditionellen agilen Tools und Prozesse der Softwareentwicklung hinausgehen und uns auf die Einführung einer agilen Denkweise konzentrieren. Nur so konnten wir ein Programm entwickeln, das dem Marketing einen echten Mehrwert für das Unternehmen brachte.

— Chris Kelly, Senior Director of Digital Platforms bei Siemens

Unsere Service-Modelle auf einen Blick

Das Forrester-Revealing-Unseen-Possibilities-Modell

Dieses Modell spiegelt die einzigartige Fähigkeit der Marketingabteilung wider, versteckte Potenziale sichtbar zu machen, indem es die Bedürfnisse der Stakeholder mit den bekannten Möglichkeiten des Marktes verbindet. Um diese Potenziale zu heben, muss die Marketingabteilung von ihrem Führungsteam in die Lage versetzt werden, als Design Thinker zu agieren, welche sich an Insights orientieren und technisch versiert sind.

UNTERSTÜTZUNG FÜR LEADER UND TEAMMITGLIEDER

Forrester Decisions für Marketing Operations umfasst mehrere Service Levels, um die jeweils passende Expertise und den richtigen Grad an Unterstützung für Sie und Ihr Team sicherzustellen.  Alle Service Levels bieten Zugang zu Research, Tools, Daten und Zertifizierungskursen (auf Englisch).

Leader

In individuellen Beratungssitzungen unterstützen Sie unsere Experten ein umfassendes Know-how in Ihrem Fachgebiet auf- und auszubauen. Gleichzeitig stellen wir Ihnen einzigartige Marktforschungsergebnisse, Tools und Daten zur Verfügung um diese zur Erfüllung Ihrer spezifischen Anforderungen entsprechend anwenden zu können.

Team 

Entwickeln Sie eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Instrumentarium, um das Fachwissen und die Fähigkeiten Ihres Teams durch den Zugang zu relevanten Zertifizierungskursen und Erkenntnissen gezielt zu stärken.

TREFFEN SIE UNSERE ANALYSTEN

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