VOS DÉFIS
C’est une période exigeante pour les acteurs du numérique. Les entreprises ont du mal à s’accorder sur le rôle du ‘digital’, et la maturité des organisations digitales varie selon les secteurs et les régions. Pendant ce temps, les perturbations se multiplient à mesure que les technologies émergentes modifient les exigences des consommateurs. Nous comprenons les défis qui se présentent à vous alors que vous explorez des moyens novateurs de prendre de l’avance :
- La concurrence dynamique et la menace de nouveaux entrants et modèles commerciaux.
- Le fossé entre des expériences numériques exceptionnelles et des produits physiques livrés mornes.
- Un besoin accru d’écosystèmes internes et externes robustes pour offrir des expériences digitales de pointe.
- Un manque de mesures et d’indicateurs permettant de relier les expériences numériques aux objectifs commerciaux.
FORRESTER VOUS AIDE À ÊTRE PLUS PERFORMANT
DES SOLUTIONS AUDACIEUSES CONÇUES POUR VOUS
Forrester aide les responsables digital business et stratégie à répondre aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui, tout en repensant le rôle des expériences et de l’expertise numériques pour stimuler la croissance future.
Réussir Avec Des Expériences Digitales Exceptionnelles
Forrester Decisions Digital Business & Stratégie vous fournit des outils et des frameworks pour vous aider à vous pencher sur vos priorités, ainsi que des conseils pratiques pour vous aider à vaincre les fractures numériques, à gagner et à fidéliser plus de clients, et à accélérer la rentabilité future de votre entreprise.
Expertise-Conseil
Forrester Consulting vous offre la possibilité de faire le travail vous-même ou de demander l’aide d’experts. Nos options vont des ateliers rapides d’une demi-journée qui aident votre équipe à démarrer ses activités aux initiatives de transformation à long terme entièrement personnalisées.
Introducing Forrester’s Revenue Growth Framework
The Case For The Innovative Product Manager
Introducing Forrester’s Five-Part Mobile Site Best Practices Series For Retailers
How Ecosystems Are Changing Insurance CX
Événements à venir pour les leaders du digital
CX EMEA
June 22-23, 2022
Technology & Innovation North America
September 29–30, 2022
Technology & Innovation EMEA
October 13–14, 2022
Technology & Innovation APAC
November 15–16, 2022
Data Strategy & Insights
December 6–7, 2022
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