Centre De Ressources

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B2B Marketing

Blog

Les Annonceurs Financent Involontairement La Désinformation Russe

Kelsey Chickering March 31, 2022
La désinformation alimente la guerre et les annonceurs financent le problème par inadvertance. Il est temps de combattre l'inertie et d'agir contre la désinformation.
Blog

Les Consommateurs Veulent Que Les Entreprises Se Retirent De La Russie

Mike Proulx March 31, 2022
Forrester continue de couvrir la tendance croissante des marques à entrer en collision avec la politique. Nous avions même prédit qu’en 2022, 10 grandes marques interviendront où les gouvernements sont impuissants. Mais la situation ukrainienne ne ressemble pas aux autres problèmes (passés ou présents) pour lesquels les entreprises ont pris des mesures. Il n’est plus […]
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Un Tiers Des Entreprises Ne Parviendront Pas À Mettre En Place Une Stratégie “Anywhere-Work”

Dan Bieler February 15, 2022
Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.

B2C Marketing

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Un Tiers Des Entreprises Ne Parviendront Pas À Mettre En Place Une Stratégie “Anywhere-Work”

Dan Bieler February 15, 2022
Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.
Blog

Data, Confiance Et Économie De L’Expérience

Thomas Husson January 4, 2022
La difficulté est plus que jamais de collecter les bonnes data marketing, la transformer en insights pour améliorer expérience client comme expérience collaborateur.
Blog

Authenticité, Marketing, Et Transformation Durable

Thomas Husson November 19, 2021
Vidéo du discours d'ouverture sur le thème de l'authenticité à la conférence Digital Marketing One To One de Biarritz

Développement Durable

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Alerte Greenwashing

Thomas Husson April 20, 2022
Le phénomène de greenwashing est rarement intentionnel, mais provient souvent d’un manque de dialogue entre les équipes marketing et les équipes RSE.
Blog

Forrester Renforce Ses Équipes En France

Thomas Husson September 22, 2021
Forrester est l’un des cabinets d’études et de conseil les plus influents au monde, et nous sommes très fiers de vous annoncer le renforcement de notre présence en France.
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Le Développement Durable : Nouvel Enjeu De La Transformation Des Entreprises

Thomas Husson May 20, 2021
La prochaine vague de transformation des entreprises sera celle du développement durable.

Expérience Client

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Les Entreprises Européennes Sous-Investissent Dans L’Expérience Client

Martin Gill March 3, 2022
Les entreprises européennes n’investissent pas assez dans l’expérience client, car elles considèrent que son amélioration ne mérite pas la priorité que lui accordent leurs homologues globaux. C’est une erreur.

Mesurez Au Mieux La Valeur Pour Vos Clients

Identifiez les facteurs de valeur importants pour vos clients et définissez les paramètres de mesure des performances.

Blog

Un Tiers Des Entreprises Ne Parviendront Pas À Mettre En Place Une Stratégie “Anywhere-Work”

Dan Bieler February 15, 2022
Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.
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Data, Confiance Et Économie De L’Expérience

Thomas Husson January 4, 2022
La difficulté est plus que jamais de collecter les bonnes data marketing, la transformer en insights pour améliorer expérience client comme expérience collaborateur.

Technologie

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La transformation digitale entraîne le besoin de nouvelles compétences IT

Dan Bieler April 29, 2022
L'orientation des projets de transformation digitale, et par conséquent les stratégies sous-jacentes de sourcing, de recrutement et de gestion des talents IT, doivent toutes évoluer.
Blog

Comment Mettre À Jour Votre Stratégie De Gestion Des Risques Face À La Guerre En Ukraine

Alla Valente March 28, 2022
Les leaders de la gestion des risques en Europe et dans le monde sont déjà impactés par la guerre en Ukraine et les sanctions imposées aux acteurs russes et biélorusses. Les analystes de Forrester fournissent leurs conseils dans cet article.
Blog

Mesures Pour Vous Préparer Et Gérer Les Effets Sur La Cybersécurité De La Guerre En Ukraine

Paul McKay March 28, 2022
Onze choses que vous pouvez faire maintenant pour réduire vos risques et votre exposition aux cybermenaces liées à la guerre.
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