Im Jahr 2020 wurde Eni zu einer Geldstrafe von 5 Millionen Euro verurteilt, weil es die Verbraucher mit seinem “grünen” Diesel getäuscht hatte. Und wie die Razzia der deutschen Polizei bei der DWS der Deutschen Bank im Jahr 2022 gezeigt hat, kann noch viel mehr Geld verloren gehen. Im Jahr 2023 erwarten wir, dass mindestens 10 Unternehmen 5 Millionen Dollar oder mehr an Geldstrafen für Greenwashing zahlen müssen. Dies gilt insbesondere für Europa, und zwar aus zwei Hauptgründen:

  • Die europäischen Verbraucher verlangen mehr Transparenz und misstrauen der Kommunikation von Unternehmen zum Klimawandel. Nur 30 % der europäischen Online-Verbraucher (und nur 24 % bzw. 25 % der niederländischen und schwedischen Verbraucher) vertrauen den Unternehmen, wenn sie sagen, dass sie sich zur Reduzierung des Klimawandels verpflichten werden. 50 % der europäischen Verbraucher (und bis zu 53 % bzw. 57 % der französischen und niederländischen Verbraucher) sind der Meinung, dass Unternehmen die Verbraucher in die Irre führen, wenn sie über ihre Umweltinitiativen informieren.
  • Aufsichtsbehörden wie die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (Competition and Markets Authority), die bereit sind, das Verbraucherrecht durchzusetzen, werden immer stärker werden und die Regulierungsbehörden dazu drängen, gegen Greenwashing vorzugehen. Im Jahr 2021 stellte die Europäische Kommission fest, dass die Hälfte der umweltfreundlichen Behauptungen nicht bewiesen waren.

Wir sollten uns darüber im Klaren sein, dass die Bußgelder nur ein Vorbote kritischerer Geschäftsrisiken sind, wie z. B. eines erheblichen Verlusts an Marktwert und der Entfremdung von Mitarbeitern und Kunden.

Um Greenwashing zu vermeiden, empfiehlt Forrester, dass CMOs Nachhaltigkeitskommunikation aktiv und integer gestalten. Der Klimawandel wird für viele CEOs immer mehr zu einer Top-Priorität. Sie verstehen, dass es sich dabei nicht nur um ein Compliance- oder Risikothema handelt, sondern auch um eine bedeutende Chance, sich zu differenzieren und ihr Unternehmen zu verändern. In Europa bietet die ökologische Nachhaltigkeit auch neue Möglichkeiten, die die Agenda der grünen Transformation vorantreiben.

Um alle wichtigen Dynamiken zu verstehen, die sich im nächsten Jahr auf europäische Unternehmen auswirken werden, laden Sie den kostenlosen “Prognosen 2023” Guide von Forrester herunter oder besuchen Sie unseren Hub für weitere Informationen.

 

NB: Dieser Blog wurde aus dem Englischen übersetzt.