Les services de recherche de Forrester Decisions aident les clients à réduire le fossé entre leur vision audacieuse et une recherche d’impact supérieur, en leur offrant les informations, les ressources et les conseils pratiques nécessaires qui leur permettent de développer des capacités clés en interne, mener à bien des changements organisationnels et obtenir des résultats. Découvrez la valeur et le retour sur investissement que les entreprises peuvent obtenir en investissant dans Forrester Decisions.
La société cliente* enregistre des bénéfices de 2,54 millions de dollars sur trois ans, une valeur actuelle nette (VAN)** de 1,83 million de dollars et un retour sur investissement de 259 %.
Grâce à l’accès à des études et des cadres de travail pertinents ainsi que des échanges approfondis avec des analystes par l’intermédiaire de Forrester Decisions, le taux de réussite des initiatives de transformation a augmenté de 26 %.
Le recours à Forrester Decisions permet aux initiatives de transformation d’entreprise d’être achevées jusqu’à 50 % plus rapidement, ou 13 semaines plus tôt,
La société; dans son ensemble, fait augmenter le chiffre d’affaires annuel de son nouveau produit de 4 % grâce aux conseils d’analystes, aux données et aux études fournies par la plateforme Forrester Decisions.
“Forrester Decisions a confirmé un grand nombre des hypothèses avec lesquelles nous travaillions en apportant des preuves crédibles et fondées sur des études. Cela nous a permis d’obtenir davantage de financement pour des initiatives plus importantes et de favoriser l’alignement interfonctionnel.”
— Directeur B2B d’une entreprise technologique
“Forrester Decisions a joué un rôle important pour nous aider à doubler notre objectif de chiffre d’affaires grâce à notre transformation. Sans eux, nous aurions commencé beaucoup, beaucoup plus petit, et l’échelle de l’initiative dans son ensemble n’aurait pas pu devenir aussi grande.”
— Directeur principal du marketing des revenus, équipement de bureau industriel
Quels Avantages Offre Forrester Decisions?
Les clients de Forrester Decisions constatent des avantages tant au niveau de la société qu’au niveau personnel.
“Les études produites par Forrester m’inspirent constamment. Dans mon cas, ce sont des études qui permettent d’améliorer notre capacité à concevoir et à stimuler l’expérience client.”
— Responsable de la perception des clients et du marketing au sein d’une société de services financiers
Pourquoi Les Entreprises Choisissent-Elles Forrester Decisions?
L’une des principales difficultés mentionnées par les clients actuels de Forrester Decisions qui les a poussés à investir dans un service est la perte d’opportunités en raison d’un manque d’alignement.
“Confronté à des restrictions budgétaires, j’ai choisi Forrester parce que je l’ai trouvé plus impartial, plus engageant et plus capable de fournir des informations sur lesquelles je peux agir. (…) J’ai doublé mon investissement dans Forrester pour obtenir un meilleur retour sur investissement.”
— Vice-président enterprise and business architecture, services financiers
Obtenir l'analyse complète
Téléchargez ici le rapport complet Total Economic Impact (TEI) de 30 pages sur Forrester Decisions (en anglais).
Merci.
“Le programme Forrester Decisions a permis de résoudre un problème d’alignement que nous avions depuis de nombreuses décennies, et qui avait commencé avant même que je ne rejoigne l’entreprise. Forrester nous a accompagnés tout au long du processus d’encadrement et l’a adapté à nos besoins commerciaux. Forrester a également pu nous mettre en contact avec des homologues du secteur. Ceci a contribué de manière significative à nos initiatives, car nous avons pu parler avec d’autres personnes confrontées à des difficultés similaires, et dont certaines avaient déjà suivi le processus à plusieurs reprises.”
— Chief enterprise architect, société internationale de recrutement, de dotation en personnel et de services professionnels
* Forrester a mené une étude Total Economic Impact™ (TEI) pour évaluer la valeur et le retour sur investissement (ROI/RSI) que les entreprises peuvent obtenir en investissant dans Forrester Decisions. Forrester Consulting a interrogé 42 utilisateurs de Forrester Decisions et s’est entretenu avec quatre autres afin de créer une société composite représentative basée sur les caractéristiques des entreprises interrogées.
** La valeur actuelle nette correspond à la valeur actuelle des flux de trésorerie nets futurs (actualisés) compte tenu d’un taux d’intérêt (le taux d’actualisation). Une VAN positive indique normalement que l’investissement doit être réalisé, à moins que d’autres projets aient des VAN plus élevées.