Protégez La Confidentialité De Votre Programme De Mesure CX

Respecter Les Réglementations Est Bénéfique Pour Votre Organisation

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Pour améliorer l’expérience client, les professionnels CX ont besoin de données pour prendre des décisions pertinentes. Chaque fois que l’équipe CX collecte, traite, partage et/ou stocke les données personnelles des clients, il existe des risques d’atteinte à la confidentialité.

Téléchargez ce guide gratuit pour découvrir comment créer un programme de mesure CX idéal qui génère des résultats commerciaux positifs. Découvrez :

Les différents niveaux de risque d’atteinte à la confidentialité à prendre en compte dans les pratiques de mesure CX standards.
Comment vous assurer que votre programme est conforme aux réglementations en matière de confidentialité.

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