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Forrester propose désormais de nombreuses ressources en français. Retrouvez les sans plus attendre.
Insights
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Top 10 des technologies émergentes 2025
La technologie émergente ne fait pas que s’accélérer — elle se diversifie vers des directions plus risquées, plus puissantes et plus innovantes. Découvrez trois évolutions majeures dans le top 10 des technologies émergentes de cette année, ainsi qu’une vérité fondamentale qui, elle, reste inchangée, dans cet aperçu de notre prochain webinaire et de notre nouveau rapport.
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Les indicateurs CX isolés vous ralentissent — Passez à l’action lors du CX Summit EMEA
Trop d'entreprises investissent dans l'expérience client (CX) pour améliorer ce que leurs clients disent de leurs expériences, plutôt que pour améliorer réellement ces expériences. Au Summit CX EMEA 2025, découvrez comment créer des expériences meilleures et plus significatives qui favorisent la fidélité et la croissance.
Votre technologie peut-elle suivre le rythme des exigences de vos clients ?
Préparez votre équipe à une transformation numérique centrée sur le client.
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Announcing The Forrester Wave™: Modern Application Development Services, Q1 2025
MAD Services Deliver Cool New Products While Transforming Your Development Capabilities Modern application development (MAD) services represent the next wave in custom application development services. Emerging from the convergence of current and past services such as application development management services (ADMS), digital transformation services (DTS), digital product engineering services (DPES), and broader application modernization services […]
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The Enterprise Architecture Tool Market Starts 2025 With A Notable Merger
In a Forrester landscape report published in May 2024, we predicted that M&A activity would continue to change and disrupt the enterprise architecture management suite (EAMS) market. This trend started in 2023, continued throughout 2024, and now, amazingly, as we enter 2025, the market has reached a further peak.
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Prévisions 2025 : B2B
La GenAI mettra les dirigeants à l’épreuve.
En 2025, le véritable potentiel de l'IA générative en tant que moteur de croissance va être mis à l'épreuve. Les équipes marketing, vente et produits B2B doivent se préparer à des résultats mitigés lorsqu'elles tenteront de générer de la valeur à partir de cette technologie en vogue.
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Prévisions 2025: Europe
Interférences satellites, IA et Cloud souverain
Les perspectives économiques de la région ne font pas l'unanimité chez les Européens. Mais malgré tout, les perspectives économiques pour l'Europe en 2025 restent légèrement positives. Pour aider les chefs d'entreprise et les leaders en technologie ou marketing européens à naviguer dans cet environnement complexe, Forrester a formulé un certain nombre de prévisions pour l'année à venir.
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Prévisions 2025 : Leaders Tech – À la recherche de la haute performance
Après une période d'investissement technologique important, l'accent en 2025 sera mis sur l'optimisation des technologies existantes grâce à une meilleure adoption, intégration et optimisation. Découvrez-en plus dans nos prévisions pour 2025 à l'intention des leaders technologiques.
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Prévisions 2025 : IA
Une analyse réaliste pour une réussite durable
Le succès de l'IA n'est pas un long fleuve tranquille, et les chefs d'entreprise et de la technologie doivent se préparer à affronter quelques difficultés. Les prévisions de cette année en matière d'IA soulignent l'importance de marier les stratégies de données et d'IA, de réunir l'expertise commerciale et technique et de tirer parti de partenaires pour atteindre l'excellence.
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Prévisions 2025: CX
La chance sourit aux audacieux
2025 sera une nouvelle année de médiocrité en matière d'expérience client - à moins que vous ne soyez prêt à passer à la vitesse supérieure. Découvrez les défis (et les opportunités) qui attendent les leaders de l'expérience client au cours de l'année à venir.
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Nos prévisions pour 2024 étaient-elles justes ?
A l'approche du lancement de nos prévisions pour 2025, nous revenons sur certaines d'entre elles formulées l'an dernier. Découvrez comment nous nous en sommes sortis et obtenez une première impression des thèmes que traiteront nos prochaines prévisions.
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Dirigeants européens : Optimisez la planification budgétaire pour accélérer les performances en 2025
Découvrez comment nos guides de planification budgétaire 2025 peuvent aider les dirigeants à faire des choix stratégiques pour maximiser la croissance dans un environnement économique incertain.
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La saison de la planification budgétaire a commencé
Utilisez les Planning Guides Forrester pour éliminer la complexité. Une nouvelle saison de planification débute et nous avons des raisons de faire preuve d’un optimisme mesuré. L’économie mondiale reste solide malgré les inquiétudes persistantes liées à l’inflation. Les technologies émergentes, et plus particulièrement l’IA générative, ouvrent de nouvelles voies de croissance pour les entreprises qui […]
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Le EU Data Act – Quelles conséquences pour vous et votre entreprise ?
Découvrez ce que cette loi signifie pour votre organisation et obtenez sept conseils sur la marche à suivre.
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Votre entreprise peut-elle devenir une organisation high-performance IT ?
Pour commencer votre parcours vers le high-performance IT, vous devez évaluer les besoins de votre entreprise, vos styles technologiques actuels et l'état de préparation de votre organisation à l'exécution. Commencez par découvrir les quatre étapes clés de l'évaluation de votre état de préparation à l'informatique de haute performance dans cet article.
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À venir : Le Top 10 des technologies émergentes de Forrester
Nous avons finalisé nos sélections. (Et, oui, la vague écrasante de technologies d'IA a influencé notre processus de sélection). Découvrez ce qui a changé dans notre analyse cette année et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
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Prévisions 2024
Thomas Husson partage un aperçu de quelques prévisions parmi les dizaines que Forrester anticipe pour 2024.
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Prévisions 2024 : le secteur public mondial s’attaque à des changements politiques et technologiques profonds
La gestion des défis imminents à l'intérieur du pays et à l'étranger nécessitera une action audacieuse et continue de la part des dirigeants gouvernementaux.
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Retailers, Take A Reindeer’s Eye View Of Loyalty This Holiday Season
Here’s how brands should infuse loyalty throughout the customer lifecycle this holiday season.
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Prévisions 2024 : les assureurs chercheront la stabilité face à l’incertitude
Le changement climatique et les bouleversements géopolitiques contribueront à façonner un paysage rocheux pour les assureurs à l'aube de la nouvelle année. Découvrez quelques-unes de nos prévisions.
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