Marketing B2C
Le marketing B2C navigue en eaux troubles. Les tactiques qui génèrent des gains à court terme aliènent les clients sur le long terme, érodant la fidélité et les liens créés. Lisez nos analyses pour en savoir plus sur la manière dont les équipes de marketing B2C peuvent prospérer au milieu de cette tension.
Découvrez comment Forrester soutient les leaders du marketing B2C.
Insights
Blog
Nos prévisions pour 2024 étaient-elles justes ?
A l'approche du lancement de nos prévisions pour 2025, nous revenons sur certaines d'entre elles formulées l'an dernier. Découvrez comment nous nous en sommes sortis et obtenez une première impression des thèmes que traiteront nos prochaines prévisions.
Blog
La saison de la planification budgétaire a commencé
Utilisez les Planning Guides Forrester pour éliminer la complexité. Une nouvelle saison de planification débute et nous avons des raisons de faire preuve d’un optimisme mesuré. L’économie mondiale reste solide malgré les inquiétudes persistantes liées à l’inflation. Les technologies émergentes, et plus particulièrement l’IA générative, ouvrent de nouvelles voies de croissance pour les entreprises qui […]
Blog
Prévisions 2024
Thomas Husson partage un aperçu de quelques prévisions parmi les dizaines que Forrester anticipe pour 2024.
Blog
Retailers, Take A Reindeer’s Eye View Of Loyalty This Holiday Season
Here’s how brands should infuse loyalty throughout the customer lifecycle this holiday season.
Blog
Nos prévisions pour 2023 étaient-elles correctes ?
Découvrez quelles prévisions Forrester se sont réalisées, et lesquelles ne se sont pas concrétisées en 2023.
Blog
Prévisions 2023
Retrouvez quelques unes de nos prévisions Forrester pour l'année 2023, expliquées par notre expert analyste, Thomas Husson.
Blog
Quel Assureur Français Offre La Meilleure CX En 2022 ?
Les entreprises qui excellent avec leur expérience client se différencient de leurs concurrents et obtiennent de meilleurs revenus.
Blog
Prévisions 2023 : Smart Manufacturing
Découvrez les prévisions de nos experts Forrester sur les tendances du Smart manufacturing pour l'année 2023.
Blog
Prévisions 2023 : Banques
Découvrez dans cet article les 5 prévisions clés identifiées par nos experts analystes pour le secteur bancaire en 2023.
Blog
Prévisions 2023 : Durabilité Environnementale
Découvrez les prévisions de nos experts sur la durabilité environnementale en 2023, entre crise énergétique et de confiance.
Blog
Prévisions 2023 : Assurances
Découvrez les prévisions des tendances et investissements de nos experts analystes pour le secteur de l'assurance en 2023.
Blog
Prévisions 2023 : Metavers & NFT
Découvrez les tendances pour 2023 du metaverse et Web3 identifiées par nos experts analystes. En savoir plus.
Blog
Prévisions Européennes 2023 : Points Clés
Découvrez les principales prévisions en Europe pour 2023 identifiées par nos experts analystes. Une année qui sera tumultueuse !
Blog
La Planification 2023 Exigera De La Discipline Et De La Précision
Alors que les craintes de guerre, d'inflation et de pénurie de carburant assombrissent la situation à court terme pour les entreprises, il sera essentiel d'être astucieux en matière d'investissements et d'initiatives.
Blog
Un Tiers Des Entreprises Ne Parviendront Pas À Mettre En Place Une Stratégie “Anywhere-Work”
Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.
Blog
Data, Confiance Et Économie De L’Expérience
La difficulté est plus que jamais de collecter les bonnes data marketing, la transformer en insights pour améliorer expérience client comme expérience collaborateur.
Blog
Authenticité, Marketing, Et Transformation Durable
Vidéo du discours d'ouverture sur le thème de l'authenticité à la conférence Digital Marketing One To One de Biarritz
Blog
Prévisions 2022 : Marketing B2C
L'avenir que nous envisagions il y a seulement deux ans n'a pas changé, mais il est devenu notre présent... beaucoup plus rapidement que prévu. Retrouvez trois tendances 2022 pour les marketers B2C dans ce billet de blog.
Blog
Forrester Renforce Ses Équipes En France
Forrester est l’un des cabinets d’études et de conseil les plus influents au monde, et nous sommes très fiers de vous annoncer le renforcement de notre présence en France.
Blog
Conférence Forrester Expérience Client — 30 Septembre/1er Octobre
L’expérience client est la priorité stratégique des dirigeants marketing. C’est moins vrai en France (45% des décideurs) qu’en moyenne dans les autres pays (61%). Les derniers résultats (Septembre 2021) de notre baromètre de l’expérience client (CX Index) montrent que -dans l’ensemble- la perception de la qualité de l’expérience client est inférieure en France par rapport […]
More posts